發現主機使用正確的帳密登入後，一直出現要重新登入的畫面，無法操作進入到選單，出現轉圈等待圖示；主機使用固定IP方式無法手機遠端連線

二、硬體恢復預設

1. 拔除網路線以及電源線。
2. 按住主機版上藍色 reset 按鍵後插電。(如下圖示 1)

3. 約 10 秒待螢幕上顯示 Reset Default 即可放開按鍵。(如下圖示 2)

三、透過USB隨身碟在主機端升級最新防毒韌體

1.準備一個全空的 USB 隨身碟

2.將要更新的「救援檔案(upgradeAuto_Restore_Reboot.bin )」與「韌體檔案(.bin 檔)」複製到 USB 隨身碟根目錄

3.直接拔除主機的電源線

4.將上述 USB 隨身碟插入主機

5.插上主機的電源線，系統將自動開始修復，升級過程約8分鐘，待系統自動重開機後，即可拔除 USB 隨身碟，升級完成
註:執行修復過程中請勿切斷電源

6.升級過後的 USB 隨身碟內會自動產生一個「upgradeAuto_Restore_Reboot.bypass 檔案」，請務必刪除該檔，才能繼續對下一台主機進行升級

四、檔案下載

1.救援檔案
a.(upgradeAuto_Restore_Reboot.bin )

2.U1 AX系列 XVR 韌體檔案
a.4CH DGD1005AX-U1 / DGD1005AIX-U1 1056B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_4.bin)
b.8CH DGD1009AX-U1 / DGD1009AIX-U1 / DGD1009AIXI-U1 1057B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_9.bin)
c.16CH DGD2017AX-U1 / DGD2017AIX-U1 / DGD2017AIXI-U1 / AVZ4017AX-U1 1056B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_16.bin)

3.U1 AV系列 XVR 韌體檔案
a.4CH DGD1005V-U1 / DGD1005AV-U1 1060B-Y026B-M05B-PB08B_(upgrade_4.bin)
b.8CH DGD1009V-U1 / DGD1009AV-U1 1060B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_9.bin)
c.16CH DGD2017V-U1 / DGD2017AV-U1 / AVZ4017AV-U1 1074B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_16.bin)

4.U1 BX系列 NVR 韌體檔案
a.All CH DGH1103BX-U1 / DGH1103BIX-U1 / DGH1107BX-U1 / DGH1107BIX-U1 / DGH2114BX-U1 / DGH2114BIX-U1  1020B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_16.bin)

5.U1 POE系列 NVR 韌體檔案
a.9CH AVH2109AX-U1 1017B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_9.bin)
b.16CH AVH2117AX-U1 1020B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_16.bin)

6.U1 8BAYS NVR 韌體檔案
a.16CH/36CH AVH8516AX-U1_AVH8536AX-U1 1023B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_36.bin)

這篇文章 AVTECH DVR、NVR 產品固定 IP+預設帳號密碼被駭客故障處理 SOP 如下 最早出現於 精緯電子股份有限公司。

二、升級步驟

1.準備一個全空的 USB 隨身碟

2.將要更新的「救援檔案(upgradeAuto_Restore_Reboot.bin )」與「韌體檔案(.bin 檔)」複製到 USB 隨身碟根目錄

3.直接拔除主機的電源線

4.將上述 USB 隨身碟插入主機

5.插上主機的電源線，系統將自動開始修復，升級過程約8分鐘，待系統自動重開機後，即可拔除 USB 隨身碟，升級完成
註:執行修復過程中請勿切斷電源

6.升級過後的 USB 隨身碟內會自動產生一個「upgradeAuto_Restore_Reboot.bypass 檔案」，請務必刪除該檔，才能繼續對下一台主機進行升級

三、檔案下載
1.救援檔案: (upgradeAuto_Restore_Reboot.bin )

2.U1 AX系列 XVR 韌體檔案
a.4CH DGD1005AX-U1 / DGD1005AIX-U1 1056B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_4.bin)
b.8CH DGD1009AX-U1 / DGD1009AIX-U1 / DGD1009AIXI-U1 1057B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_9.bin)
c.16CH DGD2017AX-U1 / DGD2017AIX-U1 / DGD2017AIXI-U1 / AVZ4017AX-U1 1056B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_16.bin)

3.U1 AV系列 XVR 韌體檔案
a.4CH DGD1005V-U1 / DGD1005AV-U1 1060B-Y026B-M05B-PB08B_(upgrade_4.bin)
b.8CH DGD1009V-U1 / DGD1009AV-U1 1060B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_9.bin)
c.16CH DGD2017V-U1 / DGD2017AV-U1 / AVZ4017AV-U1 1074B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_16.bin)

4.U1 BX系列 NVR 韌體檔案
a.All CH DGH1103BX-U1 / DGH1103BIX-U1 / DGH1107BX-U1 / DGH1107BIX-U1 / DGH2114BX-U1 / DGH2114BIX-U1  1020B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_16.bin)

5.U1 POE系列 NVR 韌體檔案
a.9CH AVH2109AX-U1 1017B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_9.bin)
b.16CH AVH2117AX-U1 1020B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_16.bin)

6.U1 8BAYS NVR 韌體檔案
a.16CH/36CH AVH8516AX-U1_AVH8536AX-U1 1023B-Y026B-M05B-PD08B_(upgrade_36.bin)

這篇文章 陞泰AVTECH DVR/XVR/NVR本機USB隨身碟韌體升級教學 最早出現於 精緯電子股份有限公司。

WD Purple紫標監控硬碟

台北直營服務中心，有現場退換貨。

【台北】WD直營顧客服務中心
台北市中正區市民大道三段8號6樓2室 (光華數位新天地)
02-3393-3238
營業時間：週一至週六，上午11點至晚上8點

這篇文章 WD監控硬碟品牌直營維修服務中心 最早出現於 精緯電子股份有限公司。

1. 拔除網路線以及電源線。
2. 按住主機版上藍色 reset 按鍵後插電。(如下圖示 1)

3. 約 10 秒待螢幕上顯示 Reset Default 即可放開按鍵。(如下圖示 2)

4. 開機後依照開機引導更換”admin”帳號的密碼，切勿使用 123456 或是過於簡單的密碼。(若是新增帳號原 admin 帳號之密碼也務必要更改)
5. 網路線插回並恢復網路設定。

備註: 後續韌體會朝向強迫使用者要修改帳號、密碼的機制來優化調整。

二、檔案下載

1.現場本機+恢復出廠設定值之韌體USB更新SOP

2.遠端APP+保留原有設定值之韌體OTA更新SOP

3.遠端桌面+保留原有設定值之韌體 OTA更新 SOP

這篇文章 AVTECH DVR、NVR 產品固定 IP+預設帳號密碼被駭客故障處理 SOP 如下 最早出現於 精緯電子股份有限公司。

2.打開程式點選「新增」，在編輯裝置頁面下: 「裝置名稱」可以任意命名；「埠號」預設是「80」；「帳號」預設是「admin」；「密碼」預設是「123456」；端看主機的連線方式輸入「IP位置」或「Uuid」，最後按「確定」即可

註: 「Uuid」查詢方式: 「選單」→「網路設定」→「EaZy」

這篇文章 AVTECH DGD系列主機遠端桌面程式操作說明 最早出現於 精緯電子股份有限公司。

https://drive.google.com/file/d/1iST1MrDe02y60Jhsg5t23hJPNg2yvDuw/view?usp=sharing

註: HISHARP APP未登錄帳號的設備列表備份和恢復方法

https://drive.google.com/file/d/1Tc77Jgw8S8ffw917S_cNWDrvvyIt0nlh/view?usp=sharing

這篇文章 HISHARP EX手機註冊帳號教學 最早出現於 精緯電子股份有限公司。

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一、產品總覽(2023.07.04 updated)

二、產品報價(2023.10.06 updated)

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1KbCNArR-WOQEHcnaprpAjCg1w3Tj5qUq/edit?usp=drive_link&ouid=104932216403713472391&rtpof=true&sd=true

三、相關下載

1.Swann VMS 整合系統

這篇文章 Swann台灣產品線總覽 最早出現於 精緯電子股份有限公司。

1. 選擇「選單」→「錄影」→「錄影需求天數」

2.在「總頻道數」輸入錄影頻道數量；在「錄影需求天數」輸入天數，按「套用」→「確認」

這篇文章 AVTECH DGD系列主機錄影需求天數設定 最早出現於 精緯電子股份有限公司。

(DVR主機需連接至EAZY伺服器)

1.選擇「選單」→「系統」→「工具」，在升級欄點擊「執行」

2.線上版本點選「更新」，待版本說明出現時，在線上升級欄點擊「執行」，更新時間約5分鐘

二、隨身碟升級

1.依照機型下載相對應的韌體檔案至隨身碟根目錄

NV Series:

DGD1005AV-U1(NV 4CH_1036B)

DGD1009AV-U1(NV 8CH_1036B)

DGD2017AV-U1(NV 16CH_1042B)

AVZ4017AV-U1(NV 16CH_1042B)

HI Series:

DGD1005-U1(HI 4CH_1018B-1003B-1005B-1005B)

DGD1009-U1(HI 8CH_1018B-1003B-1006B-1005B)

DGD2017A-U1(HI 16CH_1019B-1003B-1006B-1004B)

DGD8132_(1007-1003-1006-1002)

2.請將隨身碟插上錄影主機，選擇「選單」→「系統」→「工具」，在升級欄點擊「執行」

3.點擊手動升級欄的「執行」，並按「是」保留此設定

4.升級成功後，請至「選單」→「系統資訊」→查看版本是否為最新韌體

[臺灣案] NOVA DVR DGD1005V-U1 / DGD1009V-U1 / DGD2017AV-U1_AVZ4017AV-U1 F/W(1033B / 1033B / 1035B) Release.

Release note:
1. 新增滑鼠靈敏度調整功能。
2. 新增 IRIS+/IRIS- 控制功能。
3. 修正混接各種解析度攝影機機率導致開機異常問題。
4. 修改網路、備份頁面無法在外圍按右鑑跳出問題。
5. 修改選單 UI LOGO 可客製化更新更換。
6. 新增 MOTION/ALARM IN 連動 ALARM OUT 功能。
7. 刪除於帳號權限設定內的網路主畫面選項。
8. 新增 UI 8分割顯示。(刪除6分割)
9. 修正產測模式保密 IC檢測問題。
10. 新增 SPOT MONITOR 12、16分割選項。(16CH ONLY)
11.修改”保留資料天數” 字串改成” 錄影需求天數”。
12.修改 RESET DEFAULT後 PUSH VIDEO 預設值錯誤無法推播問題。

[臺灣案] NOVA DVR DGD1005V-U1 / DGD1009V-U1 / DGD2017AV-U1_AVZ4017AV-U1 F/W(1031B-Y021B-M09B-ND29B / 1031B-Y021B-M09B-ND29B / 1033B-Y021B-M09B-ND29B) Release.

Release note:
1.支援 AHD 模式下於 UTC設定可選擇 CVBS。
2.支援新款 5MP攝影機的同軸收音功能。
3.移除網頁端慢速回放的功能。
4.修正 VLC 於第一次連線時會破圖問題。
5.修正若有 VLOSS 過之頻道，於回放狀態機率性遇到時間異常問題。
6.優化提升系統穩定性。
7.修正登入透過群組新創之帳號，於回放 LIST點選資料播放會沒影像問題。
8.修正錄影設定在低 FPS情況下，於回放機率性閃黑問題。
9.修正 AHD CAMERA UTC控制速度提升。
10.修正預設格式皆為 NTSC，且 AUTO選項移除。
11.修改點選網路對時，將於 5~10秒內對時。
12.修改連外網 IPCam時，該 IPCam NTP Server 會改成 pool.ntp.org。
13.修正遠端桌面操作時機率性遇到黑畫面問題。
14.修正優化遠端桌面與 APP回放時的順暢度。
15.修正於 Wizard 流程將帳號 admin修改後，於登入畫面帳號卻依然顯示 admin的問題。
16.修正開啟 Key Lock功能時，選擇 4k2k解析度並不按確認鍵，於等待30秒上鎖後會無法動作的問題。
17.修正 Push Video 於 APP設定開啟/關閉頻道推播時將連動開啟/關閉位移偵測。

[臺灣案] NOVA DVR DGD1005V-U1 / DGD1009V-U1 / DGD2017AV-U1_AVZ4017AV-U1 F/W(1027B-2021B-05B-N28B / 1027B-2021B-05B-N28B / 1030B-2021B-05B-N28B) Release.

4CH_8CH Release note:
1.開啟網頁端live and playback 功能
2.移除”遠端多分割解析”功能
3.修改ptz camera型號zp64s-6，無法設定preset點
5.修改打錯ip位址，在點確認認後，須等待許久時間才出現警告訊息
6.修改PTZ的ICON上下左右鍵圖示改大
7.解決Desktop，PTZ Panel的 上 下 左 右 鍵，快速連按時會不送command的問題
8.修改在OVERWRITE硬碟資訊發生不預期狀態發生後導致的問題
9.修改群組帳號新增一個不能備份權限，但使用該群組帳號卻可以備份
10.修改群組權限有開ip cam即時影像設定，在畫面上卻只有錄影紅點
11.修改權限帳號裡的”配置設定”和”清除硬碟”都未開啟的狀態下，使用GROUP權限登入，還能操作清除硬碟
12.修改權限帳號關閉push status，登入後還是可以設定push status開關
13.修改回放頁面，單一頻道放大，在點右鍵返回，畫面上的比例不對
14.修改Menu -> Camera的頁面中，此時按右鍵跳出時，UI不會跳到上一個操作頁面的問題
15.修改4CH機器，未錄影的影像在回放畫面是全黑，應該要是VIDEO LOSS藍畫面才對
16.修改IPCAM CH 數DGD1005AV-U1為 4CH /DGD1009AV-U1 為8CH
17.修正操作備份紀錄後時間卡死的問題
18.修改更新機率性呈現黑畫面
19.修改進入回放再跳到LIVE，隨易操作desktop機率性重啟
20.修改權限設訂完後再去修改，之後再做登入，會同上一個值得設定
21.修改在進入回放第一頁的月曆上，底下的時間軸上沒有顯示alarm time bar
22.關閉video mail的camera alarm 選項
23.修改全畫面decoder在點選其他頻道會黑畫面
24.新增簡易錄影設定
25.修改8CH IPCAM機型resolution設定值

16CH Release note:
1.開啟網頁端live and playback 功能
2.移除”遠端多分割解析”功能
3.修改ptz camera型號zp64s-6，無法設定preset點
5.修改打錯ip位址，在點確認認後，須等待許久時間才出現警告訊息
6.修改PTZ的ICON上下左右鍵圖示改大
7.解決Desktop，PTZ Panel的 上 下 左 右 鍵，快速連按時會不送command的問題
8.修改在OVERWRITE硬碟資訊發生不預期狀態發生後導致的問題
9.修改群組帳號新增一個不能備份權限，但使用該群組帳號卻可以備份
10.修改群組權限有開ip cam即時影像設定，在畫面上卻只有錄影紅點
11.修改權限帳號裡的”配置設定”和”清除硬碟”都未開啟的狀態下，使用GROUP權限登入，還能操作清除硬碟
12.修改權限帳號關閉push status，登入後還是可以設定push status開關
13.修改回放頁面，單一頻道放大，在點右鍵返回，畫面上的比例不對
14.修改Menu -> Camera的頁面中，此時按右鍵跳出時，UI不會跳到上一個操作頁面的問題
15. AVZ4017AV-U1、DGD2017AV-IU修改IPCAM CH數為12
16.新增AVZ4017AV-U1 IVS功能
17.新增簡易錄影設定
18.修改16ch同軸機型resolution設定值
19.修正操作備份紀錄後時間卡死的問題
20.修正16路 98315 新SDK 接960H 攝影機影像花掉
21.修改更新機率性呈現黑畫面
22.修改進入回放再跳到LIVE，隨易操作desktop機率性重啟
23.修改權限設訂完後再去修改，之後再做登入，會同上一個值得設定
24.修改在進入回放第一頁的月曆上，底下的時間軸上沒有顯示alarm time bar
25.修改全畫面decoder在點選其他頻道會黑畫面
26.關閉video mail的camera alarm 選項

搭配版本 F/W T2725B

release note:
1.修正關閉AUDIO時有雜音的問題
2.修改進Backup的頁面中，當按下Submit的按鈕時，跳出”請插入USB隨身碟”時，在畫面上按右鍵，會導致desktop crash的問題。
3.修改PUSH VIDEO的頁面中，在MOTION與ALARM IN的設定上，改成唯獨的屬性。
4.修正Display的頁面中，去切換解析度，若在確認解析度的視窗上按NO或者等待30秒時間到，而自動跳回去原本解析度時，此時UI會顯示錯解析度的問題。
5.修正比例顯示錯誤問題
6.修改進入到Network頁面，在跳出去Menu選單，游標移動就會卡、頓的問題。
7.修正無法使用搖桿控ptz
8.修改手機GUARD設定與本機MOTION 連動功能不同步
9.更新NTP本版到4.2.8
10.更改選單圖檔顏色
11.新增Record的頁面中，Manual/Timer二個頁面沒顯示”錄影”字串的問題
12.修改Camera的頁面中，Coaxial Camera頁面上面的”聲音”字串改成”同軸音源”
13.修正某些camera無法控制UTC的問題
14.修改回放拉資料bar，畫面會閃黑

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二、GMAIL
SMTP伺服器: smtp.gmail.com
端口: 465
此伺服器要求安全認證(SSL): 打勾

再來開啟GOOGLE低安全性應用程式
https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps

這篇文章 DVR/NVR信箱設定範例 最早出現於 精緯電子股份有限公司。